FAQ
CHI GESTISCE MobiliBigazzi?
Il sito mobilibigazzi.it è gestito da MOBILI BIGAZZI DI GIULIO BIGAZZI & C. SNC, con sede legale in Via Aretina 32, 52020 Castelfranco Piandiscò (AR), Italia.
Partita IVA: IT00107160517
REA:41921
DOVE EFFETTUATE LE CONSEGNE?
Effettuiamo consegne esclusivamente in Italia.
Attualmente non spediamo in altri Paesi.
QUALI SONO I COSTI DI SPEDIZIONE?
Per ordini pari o superiori a €200, la spedizione standard è gratuita.
Per ordini inferiori a €200, viene applicato un costo di spedizione fisso di €20.
QUANTO TEMPO È NECESSARIO PER PREPARARE UN ORDINE?
Gli ordini vengono normalmente preparati entro 1-3 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.
QUANTO TEMPO È NECESSARIO PER LA CONSEGNA?
Dopo la spedizione, la consegna è normalmente prevista entro 3-7 giorni lavorativi.
Il tempo totale stimato dalla conferma del pagamento alla consegna è normalmente di 4-10 giorni lavorativi.
QUALI CORRIERI UTILIZZATE?
Gli ordini possono essere affidati a DHL, FedEx, UPS o altri corrieri professionali selezionati in base al prodotto e alla destinazione.
POSSO MONITORARE IL MIO ORDINE?
Sì. Dopo la spedizione riceverai, quando disponibile, un codice o un link per monitorare lo stato della consegna.
QUALI METODI DI PAGAMENTO ACCETTATE?
Accettiamo Visa e Mastercard.
I pagamenti vengono elaborati tramite J-Pay utilizzando il processo di checkout.
I PREZZI INCLUDONO L'IVA?
I prezzi pubblicati sul sito web sono espressi in euro (€) e includono l'IVA applicabile, salvo diversa indicazione della normativa vigente.
POSSO ANNULLARE UN ORDINE?
Puoi richiedere l'annullamento dell'ordine prima della spedizione scrivendo tempestivamente a info@mobilibigazzi.it.
Non possiamo garantire l'annullamento di ordini già preparati o affidati al corriere.
POSSO RESTITUIRE UN PRODOTTO?
Se acquisti come consumatore, puoi esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni di calendario dalla ricezione del prodotto, fatte salve le eccezioni previste dalla legge.
CHI PAGA I COSTI DI RESTITUZIONE?
Il costo diretto della restituzione è a carico del cliente, salvo il caso di prodotto danneggiato, difettoso, errato o non conforme.
Per prodotti ingombranti o prodotti che non possono essere restituiti tramite il normale servizio postale, il costo della restituzione potrebbe essere superiore a quello di una spedizione ordinaria.
DOVE DEVO SPEDIRE UN RESO?
L'indirizzo per la restituzione è:
MobiliBigazzi
MOBILI BIGAZZI DI GIULIO BIGAZZI & C. SNC
Via Aretina 32, 52020 Castelfranco Piandiscò (AR), Italia
Prima di spedire il tuo reso, ti consigliamo di contattarci all'indirizzo info@mobilibigazzi.it.
COSA DEVO FARE SE RICEVO UN PRODOTTO DANNEGGIATO O DIFETTOSO?
Ti preghiamo di contattarci all'indirizzo info@mobilibigazzi.it con il tuo numero d'ordine e, se disponibili, fotografie del prodotto e dell'imballaggio.
I prodotti venduti ai consumatori sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dalla normativa applicabile.
COME POSSO CONTATTARVI?
E-mail: info@mobilibigazzi.it
Telefono: +39 055 914 9000
Servizio clienti:
Dal lunedì al venerdì, dalle 09:00 alle 18:00
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